近期，江蘇能源消費總量和能耗強度“雙控”通知下發(fā)后，售電公司以“等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機感，積極了解“雙控”政策，第一時間對偏差控制方式進行調整，統(tǒng)籌把握好偏差控制工作的時、度、效，努力化解經(jīng)營過程中面臨的風險。
自9月7日江蘇省開展專項節(jié)能監(jiān)察行動以來，該公司召開專題會議，研究部署應對措施，安排專人第一時間搜集相關政府文件，分區(qū)域精準摸排泰州、淮安、宿遷等重點區(qū)域的限產情況，同時向江蘇省本土售電公司了解各地市限產限電方案。
“據(jù)了解，紡織大市南通市下轄的如東縣部分織造企業(yè)被要求自9月10日至10月1日停產；江蘇省建材行業(yè)自9月15日起停電停產。此外，水泥、鋼鐵、化工等行業(yè)不少企業(yè)也接到了限電、限產通知，各行各業(yè)用電情況出現(xiàn)大幅變動。這一特殊情況對我們售電公司控制偏差來說是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。”售電公司售電管理部負責人介紹到。
為了嚴防“雙控”期間企業(yè)電量偏差，該公司建立“雙控”期間各企業(yè)的電量統(tǒng)計臺賬，安排專人每周對企業(yè)生產用電情況進行統(tǒng)計匯總，實時掌握企業(yè)的用電信息，以及具體的生產計劃，提高電量預測的準備性，最大程度的降低特殊時期造成的電量誤差。
同時，在摸排信息的基礎上，公司業(yè)務人員還認真向客戶做好解疑釋惑工作，幫助客戶應對“雙控”政策帶來的影響。
“我們在詢問客戶電量的同時，不少企業(yè)對這次限產限電產生誤解，認為是煤價過高導致電廠不愿意發(fā)電，進而對售電公司和電力系統(tǒng)有不少怨言，公司一方面積極宣傳政府‘關于節(jié)約用電降低能耗’政策，主動協(xié)助代理客戶對接當?shù)毓╇姽?，了解在用電服務方面需要解決的問題和困難，為客戶排憂解難。”售電管理部工作人員說道，“為客戶提供優(yōu)質服務，幫助他們解決一些實際困難也是我們工作的重要職責之一。”
由于此次能耗“雙控”，可能導致購售電量偏差較大，為最大限度保障客戶享受的電力優(yōu)惠，該公司第一時間向江蘇電力交易主管部門提交疫情期間免除電量偏差考核的書面申請報告，申請對客戶疫情期間的偏差電量執(zhí)行免除考核政策，此舉受到客戶一致好評。
撰稿：田鵬程
編輯：秦建華
審核：秦建華